大家搬家，想提前詢問一下價(jià)格，這個(gè)是情有可原的。所以呢，廣州搬家公司在此提示各位需要搬家的朋友，最好在詢問價(jià)格之前先把物品報(bào)清楚，工作人員好安排合適的車與人工，報(bào)最實(shí)在的價(jià)格。如果車不能靠近門口時(shí)，請?zhí)崆芭c工作人員講一下，我們好安排工人帶上拖車，減少不必要的麻煩。
   前幾天，有位客戶打電話來說是咨詢一下搬家費(fèi)用。經(jīng)過搬家客服人員登記：是從蓮塘到水庫新村，搬運(yùn)物品有：布衣柜，床，雜物十來包；兩邊三樓，車能停在門口，公司人員給她報(bào)價(jià)280元。一切談妥之后，這位小姐說過兩天需要搬的時(shí)候會再打電話來預(yù)定的。雙方很滿意地掛了電話。
         今天，這位小姐又打電話過來了，說是前幾天定好的，而這次客服人員是另一位，客服人員查看，找到這位小姐的記錄，就把搬家地址與物品跟這位小姐確認(rèn)。記錄上面的物品報(bào)完之后，就順便說了一下價(jià)格280元。而這位小姐聽后，只認(rèn)定價(jià)格是這個(gè)，而物品還有：三人座沙發(fā)，茶幾，電腦桌，1.8米的床墊，要求衣柜不拆，直接搬走?？头藛T確定物品后，認(rèn)為這些物品之前安排的車裝不下，就安裝大一點(diǎn)的貨車，價(jià)格方面當(dāng)然也會調(diào)整一下。

         可這位小姐就很激動了：“上次說好的280元，憑什么這次又漲價(jià)，早知道這樣，我上次就該讓下訂單的，你們?nèi)嗽趺催@樣啊，一個(gè)人一個(gè)價(jià)，你讓上次接電話的客服小姐過來給我個(gè)說法。”

         客服人員：“不好意思，請問上次接聽電話的是哪個(gè)同事呢？”

         李小姐：“我不知道，我上次物品全都報(bào)清楚了，怎么這次又漲價(jià)？你們怎么那么不講信用，怎么可以隨便說漲價(jià)就漲價(jià)呢？如果不是朋友介紹的，我真不想在這里浪費(fèi)電話費(fèi)了?！?/p>

         客服人員：“不好意思，你上次報(bào)的物品沒有那么多，上次我們給你安排的面包車，貨車不可能是這個(gè)價(jià)格的?！?/p>

         李小姐：“我不管你們安排什么車，你們只要給我把這些物品全搬走就行了，一趟搬不完搬兩趟唄，你們搬家公司不給人搬兩趟的嗎？”

         客服人員：“可以搬兩趟，但是價(jià)格方面也是會調(diào)整的，不可能一車的價(jià)格我們給你搬兩車，這個(gè)價(jià)格我們做不了?！?/p>

         李小姐：“你們不想做生意了是嗎，你們搬家公司怎么這樣說變就變，說漲就漲，我上次這些物品全都已經(jīng)報(bào)過了，價(jià)格都已經(jīng)談好了?！?/p>

         客服人員：“你確定上次這些物品全都報(bào)了嗎？不可能報(bào)了我們這些會沒有記錄，就算有時(shí)候是我們?nèi)藛T沒有聽清楚，漏寫了一件，那也不可能漏寫那么多件吧，而且都是些大件物品?！?/p>

         李小姐：“反正我就是報(bào)了，你們寫沒寫不關(guān)我的事，只要你們來搬就行了?！?/p>

         客服人員：“現(xiàn)在你這些物品，之前的那人價(jià)格做不了，如果可以做，我們肯定會做，但實(shí)在是做不了，我們也沒辦法。”

         李小姐：“好啊，不搬是吧，你們就等著我把你們公司電話寫到網(wǎng)上去罵吧，我要讓你們生意做不下去。”說罷，掛掉電話。

         客服人員：“……”

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