在搬家頭一天或者是當(dāng)天早上的時候廣州搬家工人會碰到客戶聯(lián)系不上的情況，有的時候因?yàn)榭蛻魶]開機(jī)，有的是因?yàn)樾盘柌缓?，不管是何原因，客戶在搬家?dāng)天應(yīng)該保持手機(jī)暢通。廣州厚道搬家公司在車組出發(fā)前，車組長會根據(jù)實(shí)際的搬家客戶打電話進(jìn)行二次確認(rèn)，確認(rèn)好后，車組長會帶領(lǐng)全車組人員開往搬出地，在車輛到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)后，車組長還要二次電話通知客戶已經(jīng)到達(dá)，問詢是否可以現(xiàn)在就上樓搬家。
   廣州搬家公司負(fù)責(zé)人指出由于手機(jī)是聯(lián)系的比較方面的，一般在預(yù)定搬家車輛的時候，業(yè)務(wù)員都會所有客戶的手機(jī)號，客戶這個時候留的手機(jī)號應(yīng)該留自己常用而且經(jīng)常開機(jī)的手機(jī)。最近我們廣州搬家公司給一個客戶搬家，客戶當(dāng)時只留了一個手機(jī)號，座機(jī)號也沒有，當(dāng)車組長聯(lián)系客戶的時候，客戶手機(jī)一直是服務(wù)臺自動應(yīng)答的聲音，沒有辦法，車組長只能多次撥打電話，仍舊無法聯(lián)系，后來經(jīng)過申請，該車組還是前往搬家地點(diǎn)，雖然一直沒有聯(lián)系上，但是還是準(zhǔn)確的找到了搬家地點(diǎn)，后來客戶表示自己手機(jī)沒電了一直都不知道。在遇到客戶無法聯(lián)系的時候，比較麻煩，有的時候真不知道需要不需要去搬家地點(diǎn)，因?yàn)槁?lián)系不上可能是客觀原因也可能是主觀原因，無論什么原因客戶都應(yīng)該保持手機(jī)暢通。                

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